Kako da znaš da li ti Google oglasi troše novac na pogrešne korisnike
Trošiti budžet na Google oglašavanje je nužno ako želiš da privučeš pravu publiku i povećaš prodaju. Ali postavlja se ključno pitanje: da li ti Google oglasi troše novac na pogrešne korisnike?
Ovaj blog ti pokazuje kako da prepoznaš znake da ti oglasi ciljaju pogrešnu publiku, kako da analiziraš podatke iz kampanja i koje konkretne korake da preduzmeš da bi prestao da bacaš novac.
Prvi pokazatelji da ti Google oglasi troše novac na pogrešne korisnike
Pre nego što pogledaš duboke analize i metričke izveštaje, postoje jasni znaci koji ti mogu odmah reći da nešto nije u redu sa publikom koju privlačiš oglasima:
1. Visok broj klikova, ali malo konverzija
Ako imaš veliki broj poseta sa Google oglasa, ali vrlo mali broj kupovina, upisa, ili upita, verovatno se oglas prikazuje korisnicima koji nisu u fazi odluke ili nisu prava ciljna grupa.
Šta da pogledaš: Uporedi broj klikova sa brojem konverzija u Google Ads izveštaju. Ako je stopa konverzije niža od 1–2%, postoji problem sa ciljanjem.
2. Niska angažovanost na sajtu
Korisnici koji su slučajno došli na tvoj sajt često odmah odu.
Šta da pratiš:
Prosečno vreme na sajtu (ako je ispod 30 sekundi – loš signal)
Stopu napuštanja (Bounce Rate)
Broj pregledanih stranica po sesiji
3. Neusklađenost između upita i onoga što tvoj oglas nudi
Ako koristiš broad match ključne reči (npr. „najbolji pokloni“) za proizvod koji je vrlo specifičan (npr. „kožna torba za laptop“), moguće je da privlačiš pogrešne pretrage koje nemaju nameru kupovine.
Rešenje: Analiziraj Search Terms Report i proveri za koje konkretne upite se tvoji oglasi prikazuju.
Kako da koristiš Google Ads izveštaje da otkriješ pogrešno ciljanje
Da bi znao da li trošiš novac na pogrešne korisnike, moraš redovno analizirati podatke iz samog Google Ads naloga. Evo ključnih izveštaja i metrika koje treba da pratiš:
1. Search Terms Report (Izveštaj o pretragama)
Ovaj izveštaj ti pokazuje tačne izraze koje su korisnici ukucavali kada su videli ili kliknuli na tvoj oglas.
Ako vidiš izraze koji nemaju veze sa tvojim proizvodom ili uslugom – to je crveni alarm.
Pogledaj koliko klikova su dobili ti neadekvatni izrazi – i odmah ih dodaj kao negativne ključne reči.
Primer: Prodaješ knjige o preduzetništvu, a korisnici klikću na “besplatne PDF knjige” → to nisu tvoji idealni kupci.
2. Lokacije i uređaji
Ukoliko ciljaš korisnike u Srbiji, a oglasi se prikazuju (i klikću) iz inostranstva – to je jasan znak pogrešne postavke. Isto važi i za klikove sa uređaja koje tvoja publika ne koristi često.
Pregledaj sekciju: Locations → Geographic Report
Pregledaj sekciju: Devices → Performance by device
3. Demografska struktura i interesovanja
Ako koristiš Display ili YouTube oglase, Google će ti pokazati starost, pol i interesovanja korisnika. Ako ne odgovaraju tvom idealnom kupcu – oglas ide pogrešnim putem.
U sekciji „Audience insights“ proveri: Ko klikće? Da li su to ljudi koji bi ikada kupili tvoj proizvod?
Kako da prepraviš ciljanje i prestaneš da bacaš novac
Nakon što identifikuješ da tvoji oglasi privlače pogrešne korisnike, sledeći korak je da usmeriš budžet ka publici koja zaista može postati tvoj kupac. Ovo se postiže kroz precizniju optimizaciju ciljne grupe, ključnih reči i kampanjskih postavki.
1. Koristi “exact match” i “phrase match” umesto “broad match”
“Broad match” ključne reči daju Google-u previše slobode da oglas prikazuje u potpuno nevezanim kontekstima.
Prebaci se na tačno definisane izraze koji reflektuju tvoju ponudu.
Primer: Umesto jeftini pokloni, koristi poklon set za muškarce ispod 3000 dinara.
2. Dodaj negativne ključne reči
Na osnovu Search Terms izveštaja, filtriraj izraze koji ti ne donose kvalitetne posete.
Pronađi izraze koji sugerišu besplatno, popust, drugo tržište, konkurentski brend.
Dodaj ih kao negativne kako ne bi više aktivirali tvoj oglas.
3. Preciziraj demografiju i interesovanja
U Display i YouTube kampanjama, isključi one segmente koji ne pokazuju interesovanje za tvoju ponudu:
Isključi određene starosne grupe ili pol ako nisu tvoji kupci.
Fokusiraj se na “In-Market Audiences” koji već traže proizvode slične tvojima.
4. Geo-targeting: Proveri lokacije
Ako prodaješ lokalno, nemoj da dozvoliš da se oglas prikazuje u drugim državama:
Idi na Locations → Advanced → Location Options
Izaberi: People in your targeted locations only
Kako da koristiš konverzioni tracking da sprečiš rasipanje budžeta
Bez postavljenog praćenja konverzija, praktično „letiš naslepo“ – ne znaš šta funkcioniše, a šta ne. Konverzioni tracking ti omogućava da Google oglasi uče na osnovu onih klikova koji zaista donose rezultat, a ne samo saobraćaj.
1. Postavi praćenje konverzija u Google Ads nalogu
Prati konkretne radnje koje za tebe znače uspeh:
Kupovina proizvoda
Popunjavanje kontakt forme
Upis na email listu
Preuzimanje PDF vodiča
Google ti omogućava da sve ove radnje pratiš preko Conversion Actions u sekciji Tools → Conversions.
2. Poveži Google Ads i Google Analytics
Ova integracija ti daje širu sliku: ne samo ko klikne, već i kako se ponaša korisnik nakon klika.
Da li se zadrži na sajtu?
Da li pregleda više stranica?
Gde izlazi?
Ove informacije su ključne za optimizaciju poruka i ciljne grupe.
3. Koristi Smart Bidding na osnovu konverzija
Nakon što sakupiš dovoljno podataka (idealno 30+ konverzija mesečno), prebaci kampanje na:
Maximize Conversions ili
Target CPA (Cost per Acquisition)
Ova strategija koristi mašinsko učenje da prikaže oglase samo onima koji verovatno konvertuju, čime se smanjuje broj klikova koji ne donose vrednost.
Ako ne proveravaš, Google oglasi će trošiti novac na svakoga
Google Ads je moćan alat, ali samo ako znaš kako da ga koristiš. Prepušten samom sebi, algoritam će testirati različite korisnike – i vrlo često ciljati pogrešne. Zbog toga je tvoja odgovornost da pratiš metrike, koriguješ publiku i preusmeriš budžet na ono što zaista donosi rezultate.
Rezime: Kako da znaš da li ti Google oglasi troše novac na pogrešne korisnike
Analiziraj odnos klikova i konverzija – niska konverzija = pogrešna publika
Pogledaj Search Terms Report – da vidiš na koje upite se oglasi zapravo prikazuju
Prati lokaciju, uređaje i demografiju – sve van tvoje ciljne publike treba eliminisati
Koristi precizne ključne reči i negativne izraze – da suziš relevantnost
Uključi konverzioni tracking i smart bidding strategije – za optimizaciju po učinku
Korišćeni izvori:
Koliko brzo mogu da primetim promene nakon optimizacije ciljne grupe?
U većini slučajeva, promene se vide u roku od 3 do 7 dana, ali za preciznije rezultate prati podatke tokom najmanje dve nedelje.
Da li treba da isključim broad match potpuno?
Ne moraš, ali koristi ga samo ako imaš dobar negativ keyword filter i redovno analiziraš pretrage.
Da li je bolje ciljati širu publiku pa suziti, ili ići odmah precizno?
Za manji budžet i konkretnu ponudu – precizno ciljanje daje bolje rezultate i štedi novac.
Koliko često treba proveravati podatke iz kampanja?
Idealno je 1–2 puta nedeljno, naročito dok se kampanja uhodava ili ako imaš ograničen budžet.
